打印不开始

1. 检查1 确保打印机插头已稳固地插入，然后按电源按钮开启打印机。

   打印机正在初始化时，电源指示灯会闪烁。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。

   注释

   • 如果正在打印大量数据(如照片或其他图形)，可能需要更长的时间才能开始打印。 计算机正在处理数据并将其发送到打印机时，电源指示灯会闪烁。 请等待至打印开始。

2. 检查2 确保打印机已正确连接到计算机。

   使用USB电缆线将打印机连接到计算机时，请检查以下项目：

   • 如果正在使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将打印机直接连接到计算机，并重试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。

   • 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。

   如果通过LAN使用打印机，请确保已正确设置打印机以供网络使用。

   注释

   • IJ Network Device Setup Utility可诊断并修复网络状态。 请从网页下载。

     • 对于Windows
     • 对于Mac OS

3. 检查3 确保纸张设置与后端托盘或纸盒的设置信息匹配。

   如果纸张设置与后端托盘或纸盒的设置信息不匹配，触摸屏上会出现错误信息。 按照触摸屏上的说明解决问题。

   注释

   • 可以选择是否显示防止误打印的信息。

     • 要更改使用打印机的操作面板打印或复印时的信息视图设置：

       • 设备用户设置

     • 要更改使用打印机驱动程序进行打印时的信息视图设置：

       • 更改打印机操作模式 (Windows)
       • 更改打印机操作模式 (Mac OS)

4. 检查4 如果从计算机打印，请删除不需要的打印作业。

   • 对于Windows：

     • 删除不需要的打印作业

   • 对于Mac OS：

     • 删除不需要的打印作业

5. 检查5 确保出纸托盘位于正常打印位置。

   打印光盘标签打印以外的打印作业时，请将出纸托盘拉出到正常打印位置。 如果出纸托盘位于光盘标签打印位置，将其拉到正常打印位置，然后选择触摸屏上的OK。

6. 检查6 打印机驱动程序的介质类型和页尺寸设置是否正确？

   使用非Canon原装专业纸时，请务必在打印机驱动程序中选择正确的介质类型或页尺寸。

   按照以下说明检查设置，然后重试打印。

   • 对于Windows：

     1. 确保在应用程序中选择了A4(Art 纸张边距 35)或Letter(Art 纸张边距 35)。

        如果未显示要使用的页尺寸，打开应用程序的文件菜单并选择打印。 然后确保选择了所用打印机的名称。

     2. 确保在打印机驱动程序中的主要选项卡的介质类型中选择的纸张与打印机中装入的纸张相符。

     3. 确保打印机驱动程序的页设置选项卡中的页尺寸设置与步骤1中设置的尺寸相同。

   • 对于Mac OS：

     1. 确保在应用程序中选择了A4(Art 纸张边距 35)或美国信纸(Art 纸张边距 35)。

        如果未显示要使用的页尺寸，打开应用程序的文件菜单并选择打印。 然后确保选择了所用打印机的名称。

     2. 确保在打印机驱动程序打印对话框的介质类型中选择的纸张与打印机中装入的纸张相符。

     3. 确保打印机驱动程序页设置对话框中的纸张尺寸设置与步骤1中设置的尺寸相同。

7. 检查7 打印时是否已选择打印机的打印机驱动程序？

   如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序，则打印机将无法正确打印。

   • 对于Windows：

     确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series”(“XXX”表示打印机的名称)。

     注释

     • 要将打印机作为默认选择的打印机，请选择设置为默认打印机。

   • 对于Mac OS：

     确保在打印对话框的打印机中选择了所用打印机的名称。

     注释

     • 要将打印机作为默认选择的打印机，请将打印机选择为默认打印机。

8. 检查8 打印数据是否过大？(Windows)

   单击打印机驱动程序页设置选项卡上的打印选项。 然后，在显示的对话框中将防止打印数据丢失设置为开。

   * 这可能会降低打印质量。

9. 检查9 如果从计算机打印，请重新启动计算机。